Políticas de Cambio

🧾 Políticas de Cambio

En Perso Urban, todas nuestras prendas son fabricadas bajo pedido, lo que significa que producimos cada pieza especialmente para ti una vez realizada la compra. Por esta razón, no realizamos cambios por talla ni por otra prenda diferente.

Contamos con una guía de tallas detallada con medidas para que puedas elegir con total confianza la talla correcta (teniendo en cuenta que las prendas tienen una variación de 1 o 2 centímetros) si quieres eliges una talla mas grande si tienes dudas antes de hacer tu pedido. Te recomendamos revisarla cuidadosamente antes de confirmar tu compra.

Solo se aceptan cambios en casos excepcionales, bajo las siguientes condiciones:

• El cliente debe enviar la prenda original en perfectas condiciones (sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original).
• La prenda deberá esperar a ser vendida nuevamente para proceder con el cambio por la talla deseada.
• Los costos de envío (tanto de la devolución como del nuevo envío) corren por cuenta del cliente.

Al realizar una compra, el cliente acepta y comprende estas políticas, entendiendo que trabajamos bajo un sistema de producción personalizada, lo que garantiza exclusividad y control de calidad en cada prenda.